КИС «АРТ» для курьеров в Москве: зачем нужна и как зарегистрироваться

В Москве каждый курьер должен зарегистрироваться в КИС «АРТ», информационной системе правительства Москвы, и получить цифровой ID. Так требует регламент Департамента транспорта для всех курьеров и курьерских служб, которые работают в Москве, в том числе для пеших курьеров. Без подтверждённого профиля в КИС «АРТ» Яндекс Еда ограничивает доступ к заказам. Дептранс пишет, что на первом этапе требования действуют только в Москве.

Этот сайт не связан ни с КИС «АРТ», ни с Дептрансом. Личный кабинет системы открывается на официальном сайте art.taxi.mos.ru, а вопросы о регистрации принимает Дептранс, его контакты ниже. Данные в статье проверены по страницам Дептранса и справке Яндекс Про на 29.10.2026.

Что такое КИС «АРТ» и зачем она курьеру

КИС «АРТ» расшифровывается как «Аналитика работы такси». В этой системе уже зарегистрированы все водители такси, которые работают в Москве, а курьеры регистрируются в её модуле «Таксомотор». Курьер вносит данные и проходит в личном кабинете обязательный обучающий курс и тест, а потом система проверяет личность и подлинность документов и выдаёт цифровой идентификатор. По странице Дептранса к работе допускают только курьеров с цифровым ID и статусом «Активный», а агрегаторы проверяют этот ID, прежде чем давать заказы.

Для курьера Яндекс Еды это одно из условий работы в Москве. В стандартах сервиса так и написано: зарегистрируйтесь в КИС «АРТ» и подтвердите профиль, иначе доступ к заказам будет ограничен (стандарты сервисов Яндекс Еда и Яндекс Лавка, п. 5.1). Регистрация нужна и гражданам России, и иностранцам.

Дептранс объясняет требование безопасностью: курьеры приходят к людям домой, поэтому город хочет, чтобы в сервисах работали люди, которые прошли проверку документов и имеют разрешение на работу. Для курьера, по словам Дептранса, это возможность работать легально. Само требование, как указано на странице Дептранса, предусмотрено решением Антитеррористической комиссии Москвы от 24 марта 2026 года.

Кому нужна регистрация

Зарегистрироваться должны все, кто доставляет заказы в Москве:

• пешие курьеры, велокурьеры, курьеры на электросамокатах и на машинах;
• курьеры-партнёры, которые работают с Яндекс Едой напрямую, и курьеры курьерских служб;
• граждане России и граждане других стран.

Если вы живёте в Подмосковье, а заказы возите по Москве, регистрация тоже нужна: Дептранс обращается ко всем, кто работает в Москве, и о месте жительства не пишет. Для работы только в Московской области и других регионах Дептранс такого требования не предъявляет, и в справке Яндекс Про «Нарушения и ограничения» для Химок КИС «АРТ» не упоминается.

Что подготовить

По справке Яндекс Про «Инструкция: какие документы нужны курьеру для регистрации в КИС «АРТ»» и странице Дептранса:

• электронная почта, от которой вы помните пароль;
• паспорт; если паспорт другой страны, ещё нотариально заверенный перевод паспорта и миграционная карта;
• СНИЛС;
• ИНН;
• подтверждённая учётная запись на Госуслугах или mos.ru;
• номер телефона и фотография по установленной форме.

Справку об отсутствии судимости и водительское удостоверение прикреплять не нужно. Дептранс советует перед регистрацией заполнить и обновить профиль на Госуслугах или mos.ru: большая часть данных подгрузится в КИС «АРТ» оттуда.

Как зарегистрироваться

1. Откройте сайт системы art.taxi.mos.ru, нажмите «Регистрация», выберите «Курьер» и войдите через учётную запись Госуслуг или mos.ru.
2. Проверьте данные, которые подгрузились сами. Если вы недавно меняли паспорт или фамилию, сначала обновите их на Госуслугах или mos.ru.
3. Дополните недостающее и дайте согласие на обработку персональных данных.
4. Пройдите в личном кабинете обучающий курс и тест: в них правила безопасного вождения в городе и стандарты работы курьера. Кто не прошёл тест, к работе не допускают, но тест можно пройти ещё раз. Потренироваться можно заранее: на сайте Дептранса, в разделе «Тестирование курьеров», есть тренировочный вариант теста.
5. После теста отправьте данные на проверку. Если всё верно, система сформирует цифровой ID: номер придёт на почту, а в личном кабинете появятся знак успешной регистрации и ваш персональный номер.
6. Проверьте статус в Яндекс Про: «Профиль» → «Профиль в КИС «АРТ»».

В справке Яндекс Про есть пошаговая фото-инструкция регистрации и отдельная инструкция на случай, если каких-то документов из списка нет. Помочь с регистрацией и подтверждением в КИС «АРТ» могут в курьерском центре Яндекса (справка «Курьерские центры, ПВЗ и велоцентры»).

Данные в личном кабинете можно поправить и после регистрации. Для этого отредактируйте их и снова отправьте заявку: оператор КИС «АРТ» проверит её, а подтверждение придёт на почту, которую вы указали.

Что будет без регистрации

Яндекс Еда ограничит доступ к заказам, пока профиль в КИС «АРТ» не подтверждён (справка «Нарушения и ограничения»). Дептранс считает выход на смену без регистрации или без всех нужных данных в системе административным правонарушением самого курьера. Курьерскую компанию, которая допустила такого курьера к работе, штрафуют по ст. 15.5 КоАП Москвы.

Кроме КИС «АРТ», в Москве действуют требования Дептранса к транспорту, термосумке и внешнему виду курьера: номера на велосипеде и сумке, светоотражающие элементы, ограничение скорости. Ставки и условия в Москве собраны в статье о работе курьером в Москве, а штрафы и московские правила для транспорта курьеров в статье о ПДД для курьеров.

Куда обращаться с вопросами

По странице Дептранса «Регистрация в КИС «АРТ»»:

• вопросы о регистрации принимают чат-бот московского транспорта «Александр» и контакт-центр «Московский транспорт»: 3210 с мобильного или +7 (495) 539-54-54;
• о технических сбоях в КИС «АРТ» пишут на art@transport.mos.ru: подробно опишите проблему и укажите свои контакты.

Если КИС «АРТ» уже подтверждена, а доступ к заказам в Яндекс Про всё равно ограничен, пишите в поддержку Яндекс Про. Как это сделать и что ещё бывает с приложением, разобрано в статье о том, что делать, если приложение курьера не работает.

С чего начать, если вы ещё не курьер

Регистрация в КИС «АРТ» и регистрация курьером идут отдельно. Анкету курьера Яндекс Еды открывает кнопка на этой странице, дальше вы скачиваете Яндекс Про, проходите обучение и получаете термосумку. Все шаги по порядку описаны в инструкции о том, как стать курьером без опыта, а условия Яндекс Еды в статье о курьерах Яндекс Еды.